Ref: CO_0005 – ATENCIÓN AL CLIENTE

Preu 205€

Curso de 30h.

Objetivos:

CONOCER LAS DISTINTAS TÉCNICAS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y DIAGNOSTICAR LOS ERRORES COMETIDOS
IMPLANTAR EN EL TRABAJO DIARIO UN PROGRAMA DE CALIDAD DEL SERVICIO
CAPACITAR A LOS PARTICIPANTES PARA UTILIZAR EL TELÉFONO COMO INSTRUMENTO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PÚBLICO
Formulario de contacto

Su nombre (requerido)

Sus apellidos (requerido)

Su teléfono (requerido)

Su e-mail (requerido)

Cursos

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Asunto


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